크리에이티브 디렉터 허재영과 아티스트 장줄리앙은 런던의 작업실을 함께 쓰며 다양한 협업에 대하여 고민하였는데 2016년 11년 만에 한국으로 귀국하는 허재영은 그가 운영하는 브랜드 스테레오 바이널즈와 장줄리앙의 협업을 제안하였다. 장줄리앙은 한국인 친구, 한국브랜드라는 것을 주제로 '한국의 탈'을 모티브로 콜라보레이션 아트워크를 만들었고, 허재영과 장줄리앙은 입을수 있는 탈, 우리의 일상의 다양한 감정을 표현하는 얼굴이 그려진 컬렉션을 선보이게 된다.

런던으로 돌아가기 전 공항에서 허재영과 장줄리앙은 이 협업이 단순이 끝나는것 보다는 서울을 바탕으로한 둘의 브랜드로 전개해 가자는 약속을 하였고, 그 이름은 허재영의 딸이 장줄리앙의 아들 Lou 를 부를때 발음 '누누' 그리고 US(우리들)이라는 프랑스 단어 Nous를 재조합하여 NouNou 누누 라고 부르기로 했다.

• 모든 항목은 주문 제작됩니다. 현재 주문량에 따라 2-3주가 소요됩니다 (배송 시간 제외). 주문이 접수 된 후 구매 예정된 배송 날짜를 알리는 확인 이메일을 받게됩니다.
• nounou는 국내 및 국제 위치로 배송됩니다. 패키지는 USPS Priority Mail을 통해 발송되며 품목이 발송되면 추적 정보를 받게됩니다. 표준 배송 기간은 2-3일 (국내) 및 6-10일 (해외)입니다.
• 국제 패키지는 세관 신고서에 USD로 전체 가치에 대한 상품으로 표시됩니다. 일부 국가에서는 패키지 가격에 따라 관세를 부과 할 수 있습니다.

• 교환은 허용하지 않습니다. 자격 요건을 충족하는 반품만 허용된다는 점을 고려해 주십시오.
  반품된 제품은 내부 검사 통과 시 환불이 이루어집니다.
• 반품 가능
  1. 주문과 다른 제품을 받은 경우
  2. 결함이 있는 제품을 받은 경우
• 반품 불가능
  1. 단순 변심으로 반품하는 경우 (사이즈, 색상 등)
  2. 반지 또는 스툴, 가구를 반품하는 경우
  3. 소비자의 잘못된 취급으로 인해 제품이 손상된 경우
  4. 반품 요청이 당사 직원에 의해 승인되지 않은 경우
• 반품 지침
  1. 반품 요청은 수령 후 3일 이내에 주문 번호, 제품 명, 제품 사진, 반품 사유를 포함하여 nounou@jaehuh.com로 이메일을 보내주십시오. 고객 서비스 담당자가 이메일이나 전화로 도움을 드릴 것입니다.
  2. 반송된 물품은 태그 및 포장이 포함된 정상 상태여야 합니다.
  3. 반품 요청이 승인된 경우에만 반품이 가능함을 알려 드립니다. 사전 동의 없이 저희에게 배송된 반품은 허용되지 않습니다.
  4. 반품 포장에는 원본 패키지의 모든 내용을 포함해 주십시오.
  5. 결함이 있거나 올바르지 않은 항목도 모든 태그와 라벨을 그대로 유지한 상태여야 합니다.
  6. 상품을 입지 않은, 원래의 포장 상태로 보내야 합니다.
  7. 당사의 과실로 인한 반품에 대한 배송비는 당사에서 부담합니다. 그러나 EMS의 배송 시 현금이 가능하지 않을 경우 반품 영수증을 스캔하여 해당 품목과 함께 우편으로 발송하여 반품하거나 포럼에 이미지를 게시할 수 있습니다. 반송된 물품이 도착하면 운송비는 환불될 것이다.
• 결함 미인정 항목
  1. 태그 또는 라벨 없이 제조된 품목
  2. 배송 중에 주름이 있을 수 있는 아이템
  3. 대량 생산으로 인해 부적합/불완전 마감된 경우
  4. 주문에서 누락된 품목이 있는 경우

• 의류
  1. 세탁시 올이 튀는 현상이 발생할 수 있으니 반드시 세탁망을 사용하여 주십시오.
  2. 제품특성에 따라 올이 튀는 현상이 발생할 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
  3. 세탁시 반드시 단독 세탁을 하십시오.
  4. 그렇지 않을 경우 염색 잔료가 빠져나와 다른 제품의 이염이 발생할 수 있습니다.
  5. 손목과 목 부분의 RIB이 늘어날 수 있으므로 착용시 과다하게 잡아당기지 마시기 바랍니다.
  6. 심한 마찰로 인해 보풀 현상이 발생할 수 있으니 주의하여 착용하시기 바랍니다.
  7. 티셔츠 제품의 경우 편직의 특성상 제품의 하자가 아닙니다.
  8. 땀으로 인한 부분 탈색이 발생할 수 있으니 제품이 땀으로 젖었을 시, 즉시 세탁하여 주시기 바랍니다.
  9. 소비자 부주의에 의한 제품 훼손 및 세탁 잘못에 의한 변형에 대해서는 보상의 책임을 지지 않습니다.
• 글라스류
  1. 수작업 특성상 아주 작은 흠집등이 있을수 있으며 이는 교환, 환불 대상이 아닙니다.
  2. 사용빈도와 사용시간에 따라 프린트가 흐려질 수 있으며 이는 교환, 환불 대상이 아닙니다.
  3. 식기세척기, 레몬 산성계열의 세제사용시 프린트 손상이 발생함을 꼭 유의부탁드립니다
  4. 내열유리 제품이 아니므로 열탕소독은 피하여주시고, 이로인해 파손된 경우 교환/반품처리가 불가합니다.
  5. 유리컵 인쇄시 컵에 물기를 말리는 과정에서 물때가 발생 할 수 있습니다.
  6. 유리글라스 특성상 입구 표면에 주름같은형태나 뭉침현상, 유리의 기포가 있을 수 있으며 일부제품은 제품 공정상 틀에 부어 만드는 주물타입으로 접합면의 경계나 줄모양의 스크래치가 있을 수 있으나 이는 제작 공정상 일어날 수있는 현상으로 제품 사용함에 있어 문제가 없는 정상 제품으로 안심하고 사용하셔도 됩니다. 또 이로인한 교환 /환불은 불가능합니다.
  7. 전자레인지, 오븐, 식기세척기등 가열조리용으로 사용하지 마시고, 급열/급냉에 주의하십시오.